Ранее "Лента.ру" писала, что россияне массово недовольны сервисом в пятизвездочных отелях Египта. Люди жаловались на несвежий ремонт в номерах, антисанитарию и замусоренные пляжи.
"Массовых жалоб" на пятизвездочные отели Египта туроператоры не фиксируют", - прокомментировали в АТОР в беседе с РИА Новости.
Там объяснили, что отельная база Египта, как и любого другого популярного туристического направления, достаточно велика и разнообразна.
Российские туроператоры не фиксируют массовых жалоб от туристов на пятизвездочные отели Египта.
В АТОР отметили, что отельная база популярного направления для отдыха россиян очень разная.
Туристы могут одновременно оставить как восторженные отзывы, так и жалобы на страницы отзывов практически любого отеля в любой стране.
Ассоциация туроператоров России (АТОР) опровергла сообщения о массовых жалобах туристов на пятизвездочные отели Египта. «Лента.ру» утверждала, что многие россияне в этой стране «жалуются на "уставшую" мебель, антисанитарию и плохой сервис».
В АТОР заявили «РИА Новости», что не фиксируют подобных обращений от российских путешественников в текущий период. Представители ассоциации пояснили, что популярное направление всегда характеризуется обширной отельной базой с разным уровнем сервиса. В таких условиях инфраструктура отдельных заведений может не соответствовать ожиданиям гостей или их субъективным представлениям о комфорте.
На страницах отзывов любого отеля в любой стране одновременно встречаются как положительные оценки, так и негативные комментарии от туристов, добавили эксперты.
Что пишут другие издания
- РИА Новости: Туроператоры не фиксируют жалоб россиян на пятизвездочные отели в Египте
- Коммерсантъ: В АТОР прокомментировали данные о жалобах российских туристов на отели в Египте
- Известия: Россияне пожаловались на сервис в пятизвездочных отелях Египта
